关于东莞校区2018上半年第二次意见反馈

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感谢童鞋们提出的宝贵意见

校会君正积极地与有关部门进行沟通呢~

以下就是部分意见的回复啦

 

宿舍、课室、教学楼设施维修及环境

四栋副楼梯很脏,教学楼女厕所灯光过暗，希望能更换灯管，以及A5-3、A5-4、A5-2、A5-5、A4-5均有风扇无法正常开启，希望尽快维修的问题。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校物业公司，物业公司表示已经安排人员清洁和更换完毕，扇

也已维修完毕。

宿舍报修渠道少且维修效率不高，希望能加快统计和维修效率。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校物业公司，物业公司表示报修可拨打24小时热线：22896433和负责人手机：[phone]。至于维修效率方面，除风扇更换或安装等需要配件的维修工作外都能及时处理，因为购买零配件需要一定时间。

二饭旁边靠近运动场有一个垃圾桶，经常发出很臭的气味，建议撤掉或者移开那个垃圾桶。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校物业公司，物业公司表示此区域为饭堂垃圾暂放区，已移交给后勤部处理后续问题，之后将会关注问题是否解决。

教学楼麦克风太差，总是与隔壁课室串音，希望能更换麦克风。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给课室管理处，课室管理处表示会出现串音问题是因为麦克风信号与wifi会产生干扰，若两个教室的麦克风同时打开，就会出现接收到对方信号而出现串音的情况，目前虽未有根本的解决方法，但出现后这种问题后，任课老师可拨打管理处电话，他们会随时到课室里解决。

C2-1、C1-1投影不清晰和L负1-2的C3电脑有蓝屏现，希望能尽快维修和更换投影仪。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给课室管理处，课室管理处表示蓝屏问题已检查并维修。而投影仪问题，课室管理处表示C栋教学楼使用的投影设备是最旧的，也经常维修，因此也向上级领导提出购买新的投影设备的建议，希望同学们理解与耐心等待。

 

热水问题

水压不够，且没热水，上报了却没有实际的改变，希望能尽快解决这个问题。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校热水公司，但热水公司表示近期没有收到此类问题的反馈，且希望同学们能到热水公司（宿舍5栋1楼），并写明具体楼层，这样才能及时并有效的解决问题。

 

网络问题

校园网不稳定，特别是下雨天的时候，网速很慢，希望能够解决这个问题。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校网络管理中心，网络管理中心表示这个问题持续在向技术部沟通反映，他们表示会尽量解决这个问题，我们同时也会持续跟进。

 

自来水及供电问题

七栋三楼频繁停电，严重影响学生作息 ，希望能给学生一个回复，并保证在考试月不会断电。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校水电部，水电部已派人去检查，不排除宿舍个人用大功率产品导致断电的情况，如仍有此类问题，希望同学们能到水电部反映时最好具体一些，具体到某一间宿舍停电。

C栋教学楼2、3楼，A栋3楼饮水系统热交换器坏，没冷水；饮水机的水有味道，希望及时维修并更换饮水机滤芯。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校物业公司，物业公司表示已经报给学校水电部处理，经过后续跟进，已经及时处理。

 

体育馆问题

体育场侧门经常不开，希望可以定时开放。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校体育馆，体育馆表示之所以不开是因为发现常有同学会骑电车或者自行车进入体育场，会加速损坏跑道和足球场，如果开的话会挂一个提示牌在门口提醒同学们不要开车进来，同时也希望同学们能够配合。

游泳池的水很脏，希望能定期更换池水；游泳池开放日期迟，希望可以提前开放游泳池。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校体育馆，体育馆表示游泳池每天都会打扫并换水，也表示可以根据同学们的意见提前或推迟开放游泳池。

体育馆内光线过暗，影响学生运动，存在安全隐患，希望能够定时打开照明灯。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校体育馆，体育馆表示会定时开灯，但是由于照明灯经常损坏，存在没能及时发现维修的情况，之后也会注意照明灯的完好情况。

 

校园安全

外来人员较多，希望能加强管理。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校保卫处，保卫处表示我们学校是开放型学校，对于外来车辆都会进行登记，外来人员入校虽然比较难控制，但每栋宿舍都会严格控制人员出入，也会时刻关注其他人员，同时也希望同学们遇到奇怪人员进入校园能拨打物业电话[phone])及时反映。

保卫处人员在上班时间却找不到人，希望保卫处人员能认真对待工作。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校保卫处，保卫处人员需要随时外出巡逻，故难免有不在的情况，如遇此类情况，请立即拨打电话：22896433，我们会根据所提问题进行处理。

接送教师子女回家属区的校车车速过快，给跑步同学带来安全隐患，希望能够对车速进行规范。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校保卫处，保卫处表示会下发通知，加强管理。

 

宿舍问题

14栋后门晚上值班的宿管不关走廊灯，影响学生的睡眠，建议按时关灯，宿舍吵闹的请及时提醒。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校宿管科，宿管科老师表示会及时关灯并加强宿舍管理。

宿管的说话声会影响休息，希望宿管在休息时间保持安静。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校宿管科，宿管科老师表示会过去了解情况并加强对宿管的管理以及提高个人素质。

 

饭堂问题

一饭二楼的青菜常有很多烂叶，希望饭堂采用新鲜的食材。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给一饭经理，经理表示食堂采购的食材有专职的食品安全员在管理，并希望同学看到有烂菜叶尽可能拍照留底，并且能在膳委会本上做记录，以便于我们能处罚到具体档口。

一饭三、四楼的汤勺清洗不干净，残留很多油渍，希望清洗时能够仔细些。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给一饭经理，经理表示会加强监管力度。

一饭二楼的菜式总是固定不变，希望能够增加新菜式。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给一饭经理，饭堂经理表示许多菜是考虑到时蔬，但会定期推出新的菜式，保证每餐供应20个品种左右。

一饭某些售卖饭票人员的态度不好，希望能改变服务态度。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给一饭经理，经理表示售票的人员是勤工俭学的学生，以后会他们作进一步的要求。

一饭档口经常算错钱（如东北大饼），希望能规范价格，加强员工培训。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给一饭经理，经理表示大饼档已经做好明码标价，也会进一步要求工作人员。

一饭四楼自助餐某些阿姨强制学生消费五元以上，希望阿姨随学生消费，不要强制。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给一饭经理，经理表示自助餐之所以有最低消费限制是因为米饭、汤水免费，希望同学们能理解。

一饭食品卫生有问题，食用后腹泻，希望能加强食品卫生管理。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给一饭经理，经理表示希望同学在遇到此类问题时要记下具体吃过的东西和购买的档口再进行反映。如果以后发现食物有问题，有三个途径可以进行投诉：第一是膳委会，向善委会值班同学投诉；第二是饭堂经理，直接到饭堂四楼经理室向经理投诉；第三是打饭的工作人员，直接向他们反映和更换。以上途径都要有照片等证据去投诉才能有效地解决问题。

一饭厕所堵塞，早上有异味，希望能及时进行清洁。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给一饭经理，经理表示已进行处理。

一饭一楼的小卖部的东西普遍比别的地方贵，而且经常算错价钱，希望好好监督，价格也希望公道一点。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给一饭经理，经理表示会向档口询问此事，要求公平买卖。如果价格的确离谱，可及时到四楼办公室进行投诉。

 

校园公共设施

靠近十栋的篮球场的灯一直在闪，打扰同学的休息，希望能进行维修。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校后勤部，后勤部的老师表示已进行处理。

体育馆没有饮水机，希望能在体育馆放置饮水机，方便运动的同学喝水。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校后勤部，后勤表示这个问题已经向上面反映，但由于这个问题涉及多方面，学校设备处，体育场以及后勤，加上地方的限制，实施起来比较困难，因此需要一定的时间。

 

图书馆问题

馆内蚊子太多，希望能够灭蚊。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校图书馆，图书馆老师表示会跟物业联系灭蚊。如果还有问题，请致电22896135。

夏天馆内很闷热，希望能正常开空调。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校图书馆，图书馆老师表示馆内空调五月到十月开放，暑假时间不开。

 阅览室开放时间太短，建议延长开放时间。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校图书馆，图书馆老师表示管理阅览室的一般是勤工俭学的同学，在职时间也有局限，加上考虑到学生的安全，因此十点半已是最晚，希望同学们谅解。

 二楼期刊利用率太低，建议重新规划。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校图书馆，图书馆老师表示期刊虽然利用率较低，但是有些核心期刊时必须订的，所以还是要保留。

遗失物品没有统一放置处，希望能设置一个失物招领处。

收到反馈，校会第一时间将问题反馈给学校图书馆，图书馆老师表示考录设置一个流通口进行失物招领，希望同学们耐心等待。

 

以上是本学期第二次意见收集反馈，对于相关未解决的问题，本部门会继续为你跟进，也请各位同学继续监督我们的工作。对于较急于处理的问题，请同学们关注公众号广东医学生会（stugdmu）,回复意见收集，把你的问题反映给我们，我们会尽快为你处理。

     我们的工作，有赖于您的支持！我们的行动，需要您的监督！欢迎提出有助提高校园生活品质的有效意见！鼓励反映生活中存在的种种问题！我们将竭尽全力，为谋取全校同学的生活利益拼搏到底！

广东医科大学学生会

                    2018年6月27日

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来源 | 广东医科大学学生会

编辑 |Ding

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